初めての方でも安心してご利用いただけますご利用の流れお客様へのお願いいつでも頼れて安心、地域密着型24時間対応 初めての方でも安心してご利用いただけます 車のトラブルに突然見舞われると、どうしていいか分からず焦ってしまうものです。しかし、ご安心ください。私たちは、そんな時でも迅速・丁寧に対応し、お客様に安心と安全をお届けします。 ご利用の流れ ①お問い合わせ トラブルの内容や現在地を、できる範囲でお知らせください。ポイント: 落ち着いて、状況を順番に教えていただければ問題ありません。 ②スタッフが現地に到着 平均30分~1時間でお伺いします。早朝や深夜、悪天候時でも対応可能です。 ③トラブルに対応 バッテリーあがりやタイヤパンク、事故車の搬送など、状況に応じた適切な対応を行います。 お客様へのお願い 状況に焦ってしまうのは当然ですが、安全な場所で、落ち着いてご連絡ください。お問い合わせの際、以下のポイントを伝えていただけると、スムーズに対応できます。 伝えてほしいことは以下の3つになります。①現在地できるだけ詳しく、目印や近くの建物を教えてください。②トラブルの内容バッテリーあがり、タイヤパンクなど、トラブルの内容をお伝えください。③車種や状況車のタイプやスペアタイヤの有無などを教えてください。※ご注意:高速道路上でのトラブルの場合は、安全のため、最寄りのサービスエリアやインターチェンジの位置をお伝えください。 いつでも頼れて安心、地域密着型24時間対応 私たちは、365日24時間体制でお客様のもとに駆けつけます。夜間や悪天候でも、地域密着型だからこそ迅速に対応できるのが強みです。困ったときは、どうぞお気軽にご連絡ください。